1.   Wie macht man eine Reservierung?

2.   Wie bezahlt man eine Reservierung?

3.   Was ist eine Kaution?

4.   Wie storniert man eine Reservierung?

5.   Wie ist die Ankunft und Abreise?

6.   Wie bekommt man den Schlüssel zum Appartement?

7.   Wer hilft während des Aufenthaltes, falls man Hilfe oder Information braucht?

8.   Wie kann man einen zusätzlichen Reinigungsdienst oder sonstige Dienstleistungen beauftragen?

9.   Was passiert, wenn etwas kaputt geht?

10. Wo kann man mehr Infos über die Stadt bekommen?

1. Bei der Reservierung von All Seasons Rent Apartments müssen vier Schritte befolgt werden. Mehr Infos erhalten Sie in der Sektion Reservieren – so geht es.
2. Bei der Reservierung wird eine Kreditkartenzahlung von 25% des Gesamtbetrages verlangt. Bei der Ankunft muss der Restbetrag (75%) in bar bezahlt werden.
3. Die Kaution von 200 € oder mehr, je nach Appartement, ist eine Garantie, die eventuelle Vorkommnisse während des Aufenthaltes im Appartment abdeckt. Die Kaution wird bei Ankunft bar bezahlt und wird durch unser Personal bei der Abreise rückerstattet.
4. Die Reservierungen können jederzeit storniert werden, aber es muss beachtet werden, dass 25% des Gesamtbetrages nicht zurückerstattet wird, da dieser als Reservierungskosten einbehalten wird. Bei Reservierungen, die im Voraus vollständig bezahlt wurden, wird im Ausnahmefall bis 30 Tage vor dem Ankunftsdatum 50% des Gesamtbetrages zurückerstattet. Mehr Information erhalten Sie im Absatz Stornierung in der Sektion Nutzungsbedingungen.
5. Die Ankunftszeiten in den Appartments sind ab 15 Uhr bis 2 Uhr morgens. Bitte beachten Sie, dass zwischen 21 Uhr und 2 Uhr ein Zuschlag von € 30 für Verspätung verrechnet wird. Die Abreisezeiten sind bis 11 Uhr morgens. Bitte setzen Sie sich mit unserem Büro in Verbindung, um die Ankunfts- und Abreisezeiten auszumachen.
6. Wenn Sie ankommen, wird Ihnen ein Mitarbeiter von All Seasons Rent Aparments den Schlüssel zum Appartment aushändigen, das Appartment mit seinen Funktionen zeigen und Ihnen die nötige Information geben.
7. Während Ihres gesamten Aufenthaltes stellt Ihnen All Seasons Rent Apartments eine Kundenbetreuung zur Verfügung, die Montag bis Freitag zwischen 9 und 14 Uhr und 16 bis 19 Uhr und Samstag von 10 bis 14 Uhr erreichbar ist. Im Notfall haben wir unseren Notfalldienst, der Ihnen rund um die Uhr das ganze Jahr Hilfe anbietet. Bei Fragen können Sie uns jederzeit eine E-mail an  info@allseasonsrentapartments.com schicken.
8. Um einen zusätzlichen Reinigungsdienst oder sonstige Dienste einzustellen lesen Sie bitte unsere Sektion Zusätzliche Dienste.
9. Im Falle eines Schadens oder einer Störung, setzen Sie sich bitte schnellstmöglich mit uns in Verbindung, damit wir eine Lösung finden.

Mehr Information über die Stadt finden Sie im Stadtführer oder bei Kundenbetreuung