1. Comment faire une réservation ?

2. Comment se font les payements ?

3. Qu’est-ce que c’est le dépôt de sécurité ?

4. Comment on annule une réservation ?

5. Comment est l’entrée et la sortie de l’appartement ?

6. Comment obtenir les clés de l’appartement ?

7. Qui est-ce qui me donne assistance pendant le séjour dans le cas d’avoir besoin  de l’aide ou des renseignements ?

8.  Comment est-ce que je peux engager un service de nettoyage additionnel ou    quelques autres services ?

9. Qu’est-ce qui se passe si je casse quelque chose ?

10. Où est-ce que je peux obtenir plus de renseignements sur la ville ?

1. Pour faire une réservation avec All Seasons Rent Apartements il faut seulement suivre quatre pas simples. Pour avoir plus de renseignements voir la partie Comment réserver ?

2.      Au moment de la réservation on vous demandera le payement du 25% de la même avec la carte à crédit. Au moment de l’entrée dans l’appartement on paye le 75% qui reste en ARGENT COMPTANT.

3.      Le dépôt de sécurité de 200 € ou plus, selon l’appartement que vous choisissez est une garantie qui couvre les éventuels problèmes que puissent avoir lieu pendant votre séjour dans l’appartement. En paye en « effectif » quand on arrive à l’appartement, et cette somme vous sera rendue à la sortie par une personne de notre staff.

4.      On peut annuler les réservations à n’importe quel moment, mais le 25% de la valeur payée ne sera pas rendue puisqu’elle est considérée comme réservation. Dans les cas exceptionnel des réservations complètement payées avec anticipation, elles pourront être annulées jusqu’à 30 jours avant de la date de la réservation dont la valeur de la même sera du 50%. Pour avoir plus de renseignements voir la section annulation dans la section Termes et Conditions d’Usage.

5.      L’horaire d’arrivée aux appartements est dès 15 :00 heures à 2 :00 heures. Rappelez-vous qu’entre 21 :00 heures et 2 :00 heures, on vous appliquera un débit d’arrivée en retard de 30 €. La sortie est jusqu’à 11 :00 heures du matin. S’il vous plaît, prenez contact avec notre bureau pour accorder les heures d’arrivée et sortie.

6.      À l’arrivée à l’appartement un membre de l’équipe de All Seasons Rent Apartements vous donnera les clés, vous montrera l’appartement et son fonctionnement et vous donnera le renseignement que vous ayez besoin.

7.      Pendant tout votre séjour All Seasons Rent Apartements met à votre disposition un Centre d’Attention au Client qui fonctionne de 9 à 14 et de 16 à 18 heures du lundi à vendredi et de 10 à 14 heures les samedis. En cas d’urgence nous avons notre service pour vous offrir assistance les 24 heures de la journée. Et pour n’importe quelle consultation vous pouvez toujours nous envoyer son e-mail à info@allseasonsrentapartements.com  

8.      Pour engager le service de nettoyage additionnel ou un autre service, consultez notre section Services Additionnels.

9.      Dans le cas de casser quelque chose ou de n’importe quelle avarie, s’il vous plaît prenez contact avec nous le plus rapide possible pour pouvoir le solutionner.

 Pour avoir plus de renseignement sur la ville voir la section Guide de la Ville et consulter la partie que vous ayez besoin ou bien prenez contact avec notre Centre d’Attention au Client.